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医生朋友使用岁荣软件时候遇到的常见问题
作者:网站管理员 来源于:suirongnet 发布时间:2011-12-09 点击量:3735 次 关闭

    越来越多的医生朋友开始接触和使用我们的软件,包括临床病例数据库-科研版和新生儿协作网客户端软件等。长期的技术服务中,发现医生朋友们都有一个特点,那就是对电脑的操作不太熟练。真希望有机会给大家当面培训一下。这里总结如下:

1、不会升级,不理解升级包的意义

  • 我们的升级包都采用winrar格式压缩,一般都是很多文件压缩在一个升级包中。医生朋友都忙于医疗业务,没有时间学习电脑操作,其实花点时间测试一下即可体验出来。winrar升级包是一个扩展名为rar的文件,一般人的电脑都安装有winrar软件(没有安装的,到网上下载一个即可),因此双点升级包文件即可自动打开winrar软件。
  • 接下来应该按【ctrl】+【A】,全部选择所有文件和子目录,然后点【压缩到】按钮,接下来选择一个目录,就是软件安装时候的目录。选择正确的话,点【确定】,系统会提示是否替换旧文件。这个时候应该选【全部替换】。如果没有出现 这个提示,基本上就是目录选择错误。这正是升级失败的原因。许多朋友解压到了子目录中,根本就没有替换旧文件,如何能够升级成功呢?有的是因为没有【全选】,因此只解压了选中的一个文件,有的是因为路径选择错误。实在不行的,最简单办法是解压到某个临时目录,然后手工复制解压出来的文件,然后转到软件安装所在的目录,粘贴一下,就可以替换旧文件了。
  • 协作网的用户朋友,有机会参见培训的时候要认真学习一下,其他朋友需要自己多琢磨一下。学好如何使用winrar对自己的其他文件管理和传输都有帮助。

2、不理解病毒的原理,电脑出现问题,乱安装杀毒软件

   医生朋友的电脑上安装有杀毒软件后,岁荣软件很容易受到杀毒软件的“攻击”——误删除和错误隔离!

    岁荣软件是一个环保软件,所有文件都存储在安装目录下。其中有数据库引擎文件:dbeng9.exe或者dbsrv9.exe就因为用途不太广泛,而被许多杀毒软件误认为是可疑文件而自动隔离。于是造成岁荣软件不能正常启动。有时候岁荣软件刚安装就不能使用,就是这个原因。

   如何解决呢?当然是找回被杀病毒软件隔离了的丢失了的dbeng9.exe文件啊。然后设置杀毒软件,不要再隔离这个文件即可。

3、如何导入Excel文件中的数据,出错怎么处理?

   医生朋友的电脑上原本可能用excel存储了病例数据,想要导入到【临床病例数据库-科研系统】中来。如何导入呢?

   首先,请整理好您的Excel文件,其中:入院日期,出生日期,出院日期,手术日期等栏目要按照“2011-01-01”或者“2001/01/01”组织,不能是“20010101”格式,因为这个会当成文字而非日期处理。年龄和住院天数等栏目属于数字类型,因此该栏目中不能有文字。

    整理好后,可以另存为“制表符分割的文本文件格式”。要记住把标题栏去掉!!因为标题栏是文字,和年龄等数字类型不匹配,导入时候会报错。

    最后,要注意病例编号需要唯一!!!

    如果导入过程中出现错误提示,肯定是因为数据文件中的数据有问题,不符合对应的栏目规则。例如:数字类型栏目里出现非数字文字,那肯定会报错。如果只有个别数据有问题,出现对话框的时候可以点【是】而忽略这个问题,然后继续后面的数据导入。否则就应该退出,把数据问题解决掉再导入。


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